Vind snelle en directe informatie voor uw projecten

Kijk hier naar instructiehandleidingen voor snelle en eenvoudige begeleiding en ondersteuning voor alle fasen van uw project. Ontdek een serie online technische, installatie- en bedieningshulpmiddelen en up-to-date pompontwerpinformatie die u vandaag van dienst kunnen zijn bij uw werk, en waarmee u op de lange termijn slimmer kunt werken.


Wat is uw probleem?

Digitale tools en technische documentatie

Problemen met betrekking tot de digitale tools en technische documentatie van Grundfos

Klantenservice

Problemen met betrekking tot de klantenservice van Grundfos, bv. reactietijd van vertegenwoordigers van Grundfos.

Productgerelateerd

Problemen met betrekking tot productkwaliteit voordat het product is geïnstalleerd, bv. verkeerd product of verkeerde assemblage.

Leveringsgerelateerd

Problemen met betrekking tot levering, bv. verkeerde hoeveelheid, beschadigde of ontbrekende levering

Orderafhandeling

Problemen met betrekking tot verkeerde of ontbrekende offerte, orderbevestiging of factuur.

Service

Problemen met betrekking tot Grundfos servicewerkzaamheden, bv. serviceprijs, ontbrekend rapport of reparatietijd.

Krijg antwoorden op uw vragen

We hebben veelgestelde vragen en hun antwoorden op één plek verzameld. Bekijk de meest gestelde vragen hieronder of ga naar de Grundfos FAQ voor een complete lijst met antwoorden op uw vragen.

Word expert in slechts een paar klikken

Bespaar tijd in uw dagelijkse werkzaamheden door uw vaardigheden, uw know-how en uw werkzaamheden te verbeteren met het online trainingsplatform ECADEMY.
Klik op een cursus hieronder om direct met uw training te beginnen.

Meer informatie over onze opties voor servicecontracten

Met een standaard of geavanceerd Grundfos servicecontract kunt u erop vertrouwen dat uw pomp altijd betrouwbaar, optimaal en efficiënt werkt. Dit betekent lagere bedrijfskosten en minder administratie voor u.

Onze contracten kunnen worden gecombineerd met andere diensten, waaronder:

Service-opties:

  • Upgrade van het serviceniveau
  • Reparatie bij storingen
  • Optimalisatie

 

Uitbreidingen:

  • Laseruitlijning
  • Inbedrijfstelling
  • Uitgebreide garantie

 

Servicevideo's

Laat onze experts u begeleiden bij de installatie, reparatie en onderhoud van uw Grundfos-pomp. Ga naar de productpagina voor uw pomp, hulpmiddel of toebehoren om de servicevideo's te bekijken die we hebben verzameld om u te helpen de prestaties te optimaliseren.

De antwoorden die u nodig heeft
- wanneer u ze nodig heeft!

Met de 24/7 self-service heeft u toegang tot antwoorden op een breed scala aan vragen, zoals:

  • Prijs en beschikbaarheid
  • Vervangende pompen
  • Zoeken naar reserveonderdelen
  • Status van de bestelling, inclusief track & trace

Overal snelle en betrouwbare service

Met servicecentra van Grundfos in meer dan 50 landen wereldwijd, ondersteund door meer dan 600 erkende Grundfos servicepartners, zijn we nooit ver weg. Indien nodig zorgen wij ervoor dat u ook toegang heeft tot het servicepersoneel voor noodgevallen.